BlackBerry: Pesan BBM Berhadiah Mobil, Penipuan!

Penipuan mengatasnamakan BlackBerry Indonesia
Peredaran pesan BBM (BlackBerry Messenger) yang mengatasnamakan Research In Motion (RIM) Indonesia atau BlackBerry Indonesia kian meluas. Perusahaan smartphone asal Kanada ini pun merasa perlu memberikan pernyataan, agar tidak jatuh korban.

"Itu penipuan, hati-hati. Kita sedang akan keluarkan iklan untuk info mengenai program hoax ini," kata Yolanda Nainggolan, PR Manager BlackBerry Indonesia, saat dikonfirmasi. 

Diakuinya, BlackBerry mendapatkan banyak pertanyaan dari pengguna mengenai hal itu. Pasalnya, program undian yang dikirim ke pengguna BlackBerry melalui BBM tersebut memang tampak meyakinkan. 

"BlackBerry menghimbau kepada seluruh pengguna layanannya agar berhati-hati dengan program undian yang mengatasnamakan BlackBerry. BlackBerry tidak pernah memungut biaya apapun di setiap program yang dilaksanakan. 

Para pengguna diharapkan untuk selalu melakukan pengecekan ke semua channel resmi BlackBerry untuk mendapatkan informasi, karena BlackBerry tidak melakukan broadcast melalui BBM atau email atau PIN broadcast untuk menyampaikan informasi kepada pengguna BlackBerry. 

Untuk informasi mengenai BlackBerry, bisa didapatkan di id.blackberry.com atau untuk bertanya mengenai informasi seputar BlackBerry bisa dilakukan di @BlackBerryBantu," demikian pernyataan resmi yang disampaikan BlackBerry Indonesia. 

Seperti diketahui, beberapa pekan terakhir beredar pesan BBM yang mengiming-imingi calon korban sebagai pemenang hadiah undian. Mereka kemudian diminta untuk menyambangi situs abal-abal untuk mengecek lebih lanjut program undian yang dimaksud.

Situs tersebut tentunya sudah dipersiapkan pelaku sedemikian rupa, lengkap dengan foto, bahkan mencatut berbagai nama perusahaan. Namun yang pasti, ini adalah situs palsu, bukan resmi milik BlackBerry. 

Tak lupa, mereka pun menyertakan nomor ponsel yang bisa dihubungi calon korban untuk mengurus pengambilan hadiah. Jadi sekali lagi, Anda jangan sampai terjebak! 

Berikut pesan undian penipuan yang mendompleng nama BlackBerry:

Selamat Kepada, pengguna atau pemilik Pin BlackBerrySmartPhone anda telah beruntung Memenangkan Hadiah Uang tunai @20jt (Dua Puluh Juta Rupiah) dalam rangka Program Undian
"Kejutan RIM BlackBerry"
bagi-bagi seribu hadiah 2013.
dengan No. ID RKP :(254788SL)

Pengundian diikut sertakan seluruh pengguna BlackBerry Smartphone Se_Indonesia.

Program Promo Undian Resmi dengan Surat Pengesahan dan Legalisir dan di Sahkan langsung Oleh;

•NOTARIS :
No.Lampiran:Ud.05.Rkp39. IIV-5 Sah

•BANK INDONESIA (BI) :
No.Pol/0154/III/HDL/2013
•PEMKOT DKI Jakarta :
No.S.Izin.Dki/1081/IV/PR2013

•DEPSOS RI :
No.217-01-IV-UndDepsos RI-2013

•Dirjen Pajak RI :
No.pjk-5720/01unRkp/399-IX.2013

•Pajak Hadiah Sebesar 10% (Rp 5.000.000,-) yg tidak dibebankan kepada pemenang, karena sudah di tanggulangi oleh:
Perusahaan selaku Penyelenggara Program =>
KEJUTAN BLACKBERRY INDONESIA

•Kepada Pemenang pendanaan yang anda terima langsung di berikan kepada anda melalui instalansi dari pihak BANK INDONESIA selaku penanggung jawab dari pihak perusahaan RIM BLAKBERRY

•Untuk klaim Pengambilan dan proses pengurusan Hadiah Silahkan Menghubungi Langsung RIM BlackBerry Indonesia.

•INFO PEMENANG,
RIM BlackBerryIndonesia.
Klik Web Resmi Pemenang yang beruntung dibawah :

http://www.kejutanblackberry77.webs.com atau slhkn hub: 0823-3388-8785

•Keputusan hasil pemenang undian dan ketentuan penerimaan hadiah pemenang, Mutlak dan tidak dapat diganggu gugat sesuai dgn surat pengesahan yang telah di Legalisir oleh Instansi Pemerintah yang terkait.

Terimakasih telah menggunakan SmartPhone BlackBerry

baca keseluruhan - BlackBerry: Pesan BBM Berhadiah Mobil, Penipuan!

Langkah Mudah Menghapus Kontak Facebook dari BlackBerry Contact Apps

Bergabung dengan sebuah situs sosial media terpopuler, adalah salah satu metode terbaik untuk bisa berkomunikasi dengan rekan-rekan kerja, teman-teman sepermainan, atau dengan keluargamu sendiri. Namun, kamu tentu tidak akan menjadikan Facebook sebagai sebuah alat komunikasi utama di dalam kehidupan sehari-hari.

Munculnya nama-nama kontak Facebook di dalam BlackBerry 10-mu kemungkinan besar akan menimbulkan cukup gangguan. Pasalnya, kamu akan sangat jarang menggunakannya. Namun, bagaimana cara menghilangkan kontak Facebook-mu dari daftar nama BlackBerry 10? Ikuti langkah-langkah mudah, seperti yang dikutip dari Crackberry.

Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah masuk ke dalam aplikasi ‘Contact’ di BlackBerry 10-mu. Setelah itu,

• Geser layar dengan gerakan dari atas ke bawah untuk memperlihatkan ikon ‘Setting’
• Sentuh ikon ‘Setting’ dan perangkat BlackBerry 10-mu akan memperlihatkan layar seperti di bawah ini.
  
  
  
  
  Setelah kamu masuk ke bagian ‘Setting’, maka kamu akan melihat beberapa aplikasi aktif yang memasukkan nama-nama kontak ke dalam Contact Apps. Carilah nama Facebook di situ dan matikan ‘Facebook Contact’.
  
  
  
  
  Bila kamu sudah melakukan langkah-langkah tersebut, maka tidak akan ada lagi nama-nama kontak Facebook-mu di bagian Contact Apps.
  Selamat mencoba.

baca keseluruhan - Langkah Mudah Menghapus Kontak Facebook dari BlackBerry Contact Apps

Transfer Data Lewat BlackBerry Link Semudah Membalikkan Telapak Tangan

Bila kamu adalah seorang pengguna perangkat BlackBerry 7 dan memutuskan untuk beralih ke BlackBerry 10, maka kamu pastinya ingin agar tetap bisa mengakses data-data atau tetap menyimpan foto-foto yang ada di smartphone lamamu. Karenanya, kamu perlu mentransfer data-data tersebut ke perangkat baru.

Keberadaan program BlackBerry Link tampaknya akan sangat membantumu dalam proses pemindahan data ke perangkat BlackBerry 10 terbarumu. Dengan hanya menyambungkan perangkat-perangkatmu ke komputer, kamu tetap bisa mengakses data-data di BlackBerry 10.

Bagaimana caranya? Simak tips yang dilansir dari Crackberry, berikut ini.

Transfer data via BlackBerry Link

Pertama-tama kamu harus meng-install program BlackBerry Link ke PC (Mac atau Windows) kamu. Setelah itu, jalankan program BlackBerry Link dan sambungkan perangkat BlackBerry 7-mu menggunakan kabel microUSB.

Akan ada peringatan yang mengatakan bahwa BlackBerry Link tidak mendukung perangkatmu. Abaikan saja dan langsung klik ‘Transfer Device Data’ untuk melanjutkan.

Klik ‘Next’ bila muncul keterangan mengenai data-data apa saja yang bisa kamu transfer via Blackberry Link.

Proses pentransferan data akan dimulai. Ketika sudah selesai, akan ada peringatan untuk ‘Disconnect’. Cabut sambungan perangkat BlackBerry 7-mu, lalu koneksikan perangkat BlackBerry 10 ke komputer.

Ketika BlackBerry Link telah membaca perangkatmu, langsung klik tombol ‘Next’ yang akan diikuti oleh munculnya layar mengenai data-data apa saja yang bisa kamu transfer. Klik ‘Next’ lagi.

Proses transfer pun akan dimulai dan data-data yang tersimpan akan dialihkan ke perangkat BlackBerry 10-mu.

Ketika sudah selesai, layar konfirmasi yang memperlihatkan data-data mana saja yang gagal ditransfer akan muncul. Setelah itu, klik ‘Finish’.

Dari sini, kamu sudah bisa menggunakan perangkat BlackBerry 10 yang telah dilengkapi oleh data-data yang sebelumnya berada di perangkat BlackBerry 7. Selamat mencoba.

baca keseluruhan - Transfer Data Lewat BlackBerry Link Semudah Membalikkan Telapak Tangan

Tips Menghapus Aplikasi dari BlackBerry App World

Versi terbaru dari BlackBerry App World (4.0.0.55) membawa serta fitur yang telah ditunggu banyak penggunacukup lama. Selain beberapa update, kamu sekarang memiliki kemampuan untuk menghapus aplikasi daridaftar My World di BlackBerry App World.

Ini adalah berita bagus karena kamu mungkin memiliki daftar banyak aplikasi yang sudah tidak lagi digunakan. Dengan semakin banyaknya aplikasi yang sudah tidak terpakai lagi, mungkin kamu akan semakin lama untuk mencari yang ingin kamu buka. 

Dengan Update terbaru BlackBerry App World, kamu sekarang dapat dengan mudah menghapus aplikasi tersebut.

Cara menghapus aplikasi dari BlackBerry App World

-Pertama, pastikan kamu menjalankan versi terbaru dari BlackBerry App World

-Jalankan BlackBerry App World, kemudian buka ke My World 

-Pada menu bar, ubah dropdown untuk dihapus 

-Klik ikon pensil 

-Gulir daftar aplikasi kamu dan klik kotak centang di sebelah setiap item yang ingin Anda hapus 

-Kamu akan melihat total menjalankan aplikasi yang dipilih saat Anda pergi. Setelah selesai, tekan tombol Menu dan pilih Delete Semua

Aplikasi yang Anda pilih akan secara permanen dihapus dari daftar My World

baca keseluruhan - Tips Menghapus Aplikasi dari BlackBerry App World

Tips Bikin Lega Memori BlackBerry

BlackBerry masih menjadi primadona di pasar ponsel Indonesia. Sayang, sering kali ponsel besutan Research In Motion (RIM) ini dikeluhkan beroperasi terlalu lambat.

Ada yang bilang memori di BlackBerry Anda sudah penuh, sehingga harus sering-sering dibersihkan agar lapang.

Nah, pertanyaannya adalah, pernahkah Anda mengecek penggunaan memori BlackBerry Anda? Pasti banyak yang menjawab tidak.

Biasanya untuk BlackBerry keluaran lama seperti Bold 9000 yang masih menggunakan memori aplikasi internal sebesar 128 Mb, akan sering terjadi yang namanya memory drained. Apalagi bila Anda menginstall aplikasi yang cukup banyak dan banyak email lama yang tidak dihapus.

Di sini kami ingin berbagi tips bagaimana cara merawat memori BlackBerry Anda agar tidak mudah kehabisan tempat alias memory drained. Berikut tipsnya:

-. Biasakan agar selalu menghapus email-email yang sudah tidak dibaca. Set email untuk tetap tersimpan di BlackBerry selama 15 hari, setelah itu akan terhapus sendirinya.

-. Browser cache sebaiknya dibersihkan seperti contect cache, pushed content dan cookie cache. Caranya, masuk browser lalu masuk ke Option, cari Clear Browsing Data.

-. Untuk aplikasi yang lumayan berat, seperti Facebook atau twitter client seperti UberSocial rajin-rajinlah cache memori. (masuk ke option).

-. Lakukan Memory Cleaning yang pilihannya juga terdapat di Option.

-. Lakukan juga clear log (alt + L + G + L + G) meskipun tidak berpengaruh banyak, tetapi lumayan membantu.

-. Selalu end conversation (kecuali kalau penting) apabila sudah selesai chat di BBM.

-. Lakukan soft reset dengan menekan 'alt + aA + del'.

-. Selalu Simpan foto, MP3 dan data-data penting lainnya di media card.

-. Bagi yang menggunakan BBM v5.0.0.xx agar tidak mengaktifkan 'recent updates' karena akan memakan memori cache sehingga sangat cepat memori drained.

-. Yang paling penting, rajin-rajinlah reboot BlackBerry atau cabut baterai paling kurang 1 hari sekali.

Semoga tips di atas berguna... 

baca keseluruhan - Tips Bikin Lega Memori BlackBerry

Ini Tips Atasi Masalah Jaringan Data BlackBerry

Ketika BlackBerry tiba-tiba jaringan datanya mengidentifikasikan “sos”, pasti akan berdampak pada aktivitas BBM-an yang 'lemot'.

Tapi jangan khawatir, karena di setiap masalah pasti ada solusinya.

Kita akan melihat masalah paling umum mengenai data pada BlackBerry.

Hal pertama, jika anda mengalami masalah data, pastikan anda benar benar di daerah dengan cakupan sinyal yang baik dan data service nya menyala.

Reboot!

Hal pertama yang harus kamu lakukan ketika mengalami masalah terhadap jaringan data adalah mereboot/restart BlackBerry mu. Atau yang kasarnya kamu bisa mencopot bateray dan pasang lagi.

Cek Network Setting

Pastikan network setting seperti di atas. Untuk mengaturnya kamu ke Options > Networks and Connections > Mobile Network. Pastikan juga Data Service dalam posisi ON. Jika kamu terkoneksi wifi, pastikan terhubung dengan benar.

Registrasi Jaringan
Untuk memastikan jaringan terhubung dengan baik dan bekerja, kamu menuju ke Options > Device > Advanced System Settings > Host Routing Table. Tekan tombol menu dan pilih Register Now.

Jika kamu sudah mendapatkan BlackBerry registration message, berarti jaringan data mu sudah bekerja. Jika kamu tidak mendapatkan dengan providermu, atau BlackBerry mu, coba kamu hubungi customer service provider mu. Coba kamu kirim sebuah pesan kepada teman mu untuk memastikan bahwa jaringan data sudah berjalan, kamu juga bisa mencoba dengan mengirim pesan ke PIN BlackBerry mu.

Send Serivice Books

Untuk memastikan semua service yang kamu butuh berjalan dengan baik, kamu harus mengirim ulang service book. Caranya dengan ke Email Setup icon yang berada di Message app , tekan menu > Options > pilih Email Account Management. Setelah itu tekan tombol menu lagi dan pilih Service Book dan klik tombol Send Service Books.

Jika dengan solusi diatas kamu masih mengalami masalah atas jaringan data, jangan panik coba hubungi customer service providermu, mereka akan membantu masalahmu.

baca keseluruhan - Ini Tips Atasi Masalah Jaringan Data BlackBerry

9 Tips Ketika BlackBerry Lemot

BlackBerry saat ini tak lagi cuma digunakan para profesional. Mulai dari pebisnis sampai anak sekolah sudah cukup akrab dengan handset besutan Research In Motion (RIM) itu.

Sayangnya, terkadang pengguna tidak memahami bahwa BlackBerry juga mempunyai keterbatasan dalam hal memori. Jejaring sosial, email, BBM Group dan BBM yang online secara non-stop mampu membuat BlackBerry ini menjadi lemot.

Hal ini ditandai dengan seringnya muncul 'tanda jam' atau 'jam pasir' ketika kita sedang menggunakan aplikasi di BlackBerry. Lantas bagaimana caranya kita bisa mengatasi BlackBerry yang sedang lemot? Berikut 9 tipsnya:

1. Install aplikasi yang penting
Kebanyakan aplikasi atau theme akan cukup menguras kemampuan dari memori. Cek kembali aplikasi-aplikasi apa saja yang kita biasa gunakan dan delete aplikasi atau theme yang menurut kita sudah jarang dipakai.

2. Batasi group BBM
Group BBM adalah penyumbang terbesar 'sampah' yang membuat BlackBerry kita menjadi lemot. Carilah group BBM yang benar-benar berguna, teman-teman kita yang lain toh masih bisa dihubungi melalui BBM pribadi, email, Twitter atau lainnya.

3. Tutup chat di BBM yang sudah selesai
Jika Anda merasa bahwa percakapan dengan seseorang itu penting, Anda dapat menyimpan percakapan tersebut di media card dengan melakukan setting di BBM - Options - Cari Save Chat History lalu pilih media card.

Namun jangan sampai, aktivitas percakapan yang sudah selesai jauh-jauh hari tetap Anda biarkan. Bijaklah menggunakan BBM, dimana salah satu caranya menutup aktivitas chat setiap obrolan selesai.

4. Hapus email yang tidak diperlukan.
Ini juga menjadi salah satu penyumbang lemot, terutama email yang memiliki attachment cukup besar. Saat anda melakukan delete biasanya akan muncul pilihan On Mailbox & Handheld (email di BlackBerry dan di Mailbox Server akan dihapus) atau On Handheld (hanya email di BlackBerry saja yang dihapus).

Kalau email yang akan anda hapus itu dirasa masih cukup penting, cukup pilih On Handheld saja. Email aslinya masih akan tersimpan di Mailbox (Yahoo, Google, atau klien email Anda lainnya).

5. Biasakan lakukan clear log dengan cara: tekan alt+LG+LG -> Menu BlackBerry -> Clear Log

6. Jika Anda sering Browsing, hapus cache memory di browser.
Caranya: Menu BlackBerry -> Browser -> Options -> Cache Operations -> clear history

7. Rajin-rajin lakukan pembersihan memori
Caranya: Menu BlackBerry -> Options -> Security Options -> Memory Cleaning -> Ubah status ke posisi ENABLE -> Menu BB -> Clean Now.

8. Maksimalkan penggunaan memori eksternal. Penyimpanan foto, lagu, video dan lainnya sebaiknya disimpan ke dalam memori eksternal atau media card.
Caranya setting: Menu BlackBerry -> Options -> Memory -> Ganti status media Card Support menjadi ON.

9. Tips yang paling ampuh saat BlackBerry Anda lemot adalah:
Soft Reset: Tekan bersamaan tombol Alt – Caps/tombol aA (sebelah kanan dekat tombol sym) – tombol del — selesai (Khusus BlackBerry yang menggunakan keyboard)

Hard Reset: Biasa dikenal pula dengan istilah cabut baterai. Tindakan ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada lagi energi/daya listrik yang tertinggal. Biarkan selama maksimal 1 menit kemudian pasang kembali baterainya.

Semoga berguna...

baca keseluruhan - 9 Tips Ketika BlackBerry Lemot

Tips Mengubah Kontak di BlackBerry Menjadi Excel

Salah satu hal terpenting di perangkat BlackBerry ataupun ponsel lain adalah daftar kontak seperti nomor telepon, fax dan email. Ada banyak cara untuk mem-backup data tersebut, di antaranya dengan menggunakan Desktop Manager atau aplikasi Data Backup.

Tapi bagaimana caranya agar kita bisa menyimpan semua data kontak di BlackBerry ke dalam format Microsoft Excel? Berikut tipsnya.

1. Install aplikasi Contacts to Excel di sini (gratis).

2. Buka aplikasi tersebut dan klik Create Excel.

3. Setelah selesai klik View Excel, maka akan terlihat kontak yang telah di backup.

4. Klik backup kontak tersebut maka secara otomatis akan muncul messages email dengan backup contact yang sudah ada di attachment.

5. Kirim email tersebut ke alamat email kita. Silakan buka file excel tersebut melalui PC/laptop maka akan terlihat bahwa semua data kontak sudah rapi tersusun sesuai abjad.

baca keseluruhan - Tips Mengubah Kontak di BlackBerry Menjadi Excel

10 Langkah 'Menyulap' BlackBerry Hidup Kembali

Akhir pekan lalu, saya mendapat kesempatan untuk melihat langsung proses perbaikan BlackBerry yang rusak di tempat Teleplan, mitra yang ditunjuk oleh Research in Motion (RIM) untuk mereparasi seluruh perangkat BlackBerry bergaransi di Indonesia.

Dari pantauan di lapangan, ada sepuluh tahapan prosedur yang harus dilalui untuk mereparasi tiap unit BlackBerry yang rusak. Di tiap titik ini, BlackBerry akan dipreteli satu per satu sampai akhirnya terlihat semua jeroan di dalamnya.

1. Log In
Di titik ini, semua BlackBerry yang akan direparasi harus diinput terlebih dulu ke dalam database RIM yang ada di Kanada untuk diverifikasi. Dari nomor PIN dan IMEI yang diinput akan ketahuan apakah BlackBerry ini resmi keluaran untuk Indonesia, atau bukan. Jika tidak, reparasi tak akan dilanjutkan.

"Hanya BlackBerry dari mitra operator dan distributor resmi saja yang bisa diperbaiki. Lainnya, seperti keluaran AT&T, T-Mobile, dan Vodafone, misalnya, itu tidak diizinkan," kata kata Rita Effendi, Program Manager Teleplan untuk RIM.

2. Triage & PDW
Setelah selesai Log In, BlackBerry akan dipindai di tempat ini untuk dicek keseluruhan perangkat yang ada, termasuk apakah ada jeroan refurbish di dalamnya. Screening awal yang sesuai panduan untuk semua tipe handset ini memakan waktu kurang lebih 2-3 menit.

"Di sini, semua data yang ada di BlackBerry pelanggan juga akan di-wiped (dihapus) semua demi menjaga kerahasiaan data pelanggan juga. Sebab, kami tidak diperbolehkan untuk tahu apa isi file dari BlackBerry tersebut. Jadi, back up semua data Anda sebelum direparasi," imbau Rita.

3. Software Configuration
Di bagian ini, semua BlackBerry yang telah dihapus datanya akan diinstal ulang dengan update software dan sistem operasi terbaru. Komputer station yang digunakan di lini konfigurasi ini terhubung langsung ke server RIM di Kanada melalui main server lokal yang disebut BlackBox
.
"Semua komputer yang digunakan di seluruh area reparasi di Teleplan terhubung ke server RIM di Kanada melalui BlackBox ini," kata Rita.

4. RF Test
Bagian ini hanya untuk mengetes apakah perangkat BlackBerry bisa menangkap dengan baik sinyal 2G/3G seperti GPRS/EDGE/HSDPA yang dipancarkan oleh operator seluler di frekuensi 900/1800/2100 MHz.

5. Disassembly
Pembongkaran unit. Di tempat ini, jeroan BlackBerry akan dipreteli habis-habisan. Kita bisa melihat isi di dalam BlackBerry, mulai dari papan PCB, layar LCD, dudukan keypad, memori, dan lainnya.

Menurut teknisi yang bertugas, papan PCB dikategorikan bermasalah jika bengkok atau ada kemiringan hingga 2 milimeter. "Problem lain yang banyak juga kita temui selain papan PCB yang bengkok, seperti keypad, kamera, dan MMC (kartu memori)," kata dia.

Ia pun mengungkap, dari perangkat yang bermasalah itu kebanyakan terjadi pada seri BlackBerry 8520 Gemini dan Bold 9700 Onyx. "Gemini banyak bermasalah di keypad, sedangkan Onyx sering mati mendadak," bisiknya.

Namun jika dilihat dari gejala keseluruhan, Teleplan paling sering menemui masalah kerusakan pada layar monitor LCD, keypad atau papan tombol ketik, dan jogball atau trackball yang biasa digunakan untuk navigasi.

6. Assembly
Setelah BlackBerry yang dipreteli selesai diperbaiki, maka giliran lini assembly untuk merakitnya kembali. Kedua lini tersebut, kata sang teknisi, bisa mereparasi semua perangkat BlackBerry yang ada di Indonesia, mulai dari model 8100 hingga yang terbaru dan akan segera masuk ke Indonesia, yakni seri BlackBerry Tour/Bold 9650 dan Pearl 3G 9100/9105 Stratus.

7. Media Load & Label Print
Di sini, semua konten BlackBerry yang hilang saat diperbaiki akan diisi ulang (restore). "Kami akan me-restore semua konten yang sudah seharusnya ada di direktori media," kata Rita.

8. End of Line (EOL)
Proses reparasi hampir mendekati akhir. BlackBerry yang diperbaiki akan dites semua fungsinya, apakah sudah 100% atau belum. Di sini akan dicek semua, mulai dari suara, keypad, LCD, dan lainnya. "Akan kami cek semua mulai dari A sampai Z. Begitu semua oke, data hasil tes akan kami wiped (hapus) kembali," jelas Rita.

9. Quality Assurance (QA)

Jika sudah lolos tahapan ini, maka reparasi BlackBerry sudah selesai. Sebelum perangkat BlackBerry dikembalikan lagi pada pelanggan, Teleplan akan mengecek ulang untuk memastikan kualitas dari perbaikannya sudah 100%.

10. Log Out
BlackBerry yang sudah selesai diperbaiki kemudian dilaporkan kembali melalui input database ke server RIM di Kanada. Proses verifikasi ini untuk mengabarkan bahwa unit yang rusak sudah rampung direparasi.

Unit ponsel itu lalu dikemas dalam satu paket--yang bisa memuat hingga enam unit BlackBerry--yang dilapisi bubble foam atau semacam plastik yang menggelembung untuk mengantisipasi goncangan. BlackBerry siap untuk dijemput oleh Authorized BlackBerry Customer Care Center untuk diambil oleh pemiliknya.

Selain sepuluh poin di atas, Teleplan juga masih memiliki sejumlah lini reparasi. Misalnya, area Soldering Rework untuk kasus tertentu, seperti ada masalah pada jack earphone, vibrator, atau pada sambungan USB.

Di dalam gedung ini, Teleplan juga memiliki ruang penyimpanan yang dinamakan Swap/Product-Stock. Fungsinya, jelas sebagai gudang pasokan barang dan suku cadang untuk semua model BlackBerry. Mulai dari suku cadang kamera, keypad, trackball, LCD, hingga lens AC untuk pelapis layar paling depan.

"Kami punya stok untuk dua bulan ke depan, semua model ada. Paling banyak untuk seri 8900 (Javelin), 9000 (Bold), 9500 (Storm), 8520 (Gemini), dan 9700 (Onyx)," kata Rita.

Selain suku cadang, Teleplan juga dipasok RIM sebanyak 900 unit perangkat BlackBerry baru. Tujuannya untuk menggantikan BlackBerry milik pelanggan bergaransi yang rusak parah akibat cacat pabrik dan tidak bisa diperbaiki dalam tiga hari.

"Di Indonesia sendiri ada lebih dari 10 model BlackBerry, tapi yang paling banyak dibutuhkan ada di seri 8900, 9000, 8520, dan 9700. Ketika ada barang yang keluar untuk pergantian handset, akan langsung kami replace lagi stoknya. Semua handset ini didatangkan langsung dari Kanada," jelas Rita.

Sejak beroperasi 27 Agustus 2009 lalu, Teleplan telah menerima 9000 unit BlackBerry rusak untuk diperbaiki. Menurut pengakuan Rita, 80% di antaranya sukses diperbaiki dalam tenggat waktu dan prosedur yang ditetapkan RIM. Sementara 20% sisanya, terpaksa diganti karena rusak parah.

baca keseluruhan - 10 Langkah 'Menyulap' BlackBerry Hidup Kembali