Instagram Minta Foto Pengguna untuk Verifikasi

Sejumlah pengguna Instagram dilaporkan mengalami masalah di akunnya beberapa waktu yang lalu. Mereka yang mengalami masalah ini mengaku diminta untuk menunjukkan foto ID.

Awalnya, pengguna mengira bahwa akun mereka telah diretas, namun belakangan Facebook mengatakan bahwa hal itu ditujukan untuk verifikasi.

Juru bicara Facebook, Carl Franzen menjelaskan bahwa aksi meminta identitas foto untuk verifikasi itu adalah aksi yang dijuluki sebagai general practice yang dilakukan Facebook maupun Instagram untuk verifikasi, tergantung tipe pelanggaran apa yang terjadi.

Tidak jelas juga 'pelanggaran' apa yang dimaksud oleh Instagram sehingga mau repot-repot memerika foto identitas diri penggunanya, namun disinyalir Instagram ingin mengkonfirmasi siapa di balik akun yang dimaksud, dan mungkin untuk mengetahui apakah penggunanya ada di bawah umur.

"Sayangnya, saya tidak bisa berbagi lebih banyak dengan Anda," ujar Franzen yang memang tidak mau memberikan detail lebih banyak mengenai aksi ini.

Yang disayangkan dari sini adalah, aksi verifikasi itu tidak dibarengi dengan komunikasi yang baik dari Instagram sehingga hal ini membingungkan sejumlah user yang menerima permintaan foto ID tersebut.

Berikut screenshot permintaan ID dari Instagram yang diterima sebagian user: